Содержание
Правильные отзывы на Яндекс.Маркете
Приблизительно до 2018 года оставить отзыв на Я.Маркете не составляло труда. Но в последующее время модерация стала строга и придирчива к формулировкам и достоверности данных клиентов.
Вот несколько правил заполнения поля отзыва о товаре/магазине для его успешной публикации:
- Указывать город вашего местонахождения в момент покупки;
- Желательно указать полноценные ФИО и фото в аккаунте (необязательно свои);
- Выключить VPN или Proxy-клиент;
- Приложить чек на товар, гарантийный талон, собственноручное фото;
- Критиковать по делу: не писать, что купленный смартфон некрасивый или не оправдал надежд. Писать о явных недостатках: внешние повреждения, не тот цвет корпуса (согласно паспорту), батарея не держит заряд согласно времени из инструкции. Писать можно о плохом обслуживании клиентов или медленной доставке;
- Отзыв оставлять от своего имени: если вы пишете от имени мужчины с аккаунта женщины — вашу критику скорее всего заблокируют.
Добавить отзыв в Яндекс.Поиске
Рассмотрим пример, как добавить отзыв на организацию. Так же можно добавить отзыв на место, фильм, игру или сериал.
Добавить отзыв на сайт
Отзывы на сайты отображаются в Яндекс.Браузере на компьютерах и смартфонах с Android. Опция недоступна при просмотре сайтов в режиме Инкогнито.
Если у сайта уже есть отзывы, в адресной строке браузера будет указано их общее количество и соотношение хороших (4–5 звезд) и плохих (1–3 звезды) оценок:
— на компьютере;
— на смартфоне.
Нажмите на количество отзывов, чтобы посмотреть их. Список отзывов можно отсортировать.
Чтобы добавить или прокомментировать отзыв, нужно войти с Яндекс ID.
Добавить отзыв
- В адресной строке браузера нажмите на количество отзывов.
- Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .
- Нажмите кнопку Оставить отзыв и напишите свое мнение.
- Нажмите Отправить отзыв.
Вам также может быть предложено оценить сайты в личном кабинете, в разделе Знаток интернета. Сайты для оценки выбираются автоматически на основе статистики посещенных вами страниц. Получить предложение оценить конкретный сайт невозможно.
Оценить или прокомментировать отзыв
Вы можете оценить полезность отзывов с помощью значков «нравится» и «не нравится».
Чтобы оставить комментарий к отзыву, нажмите значок .
Ответить на отзыв
Если вы являетесь представителем сайта и хотите ответить на отзыв пользователя, сделать это можно на сервисе Вебмастер, в разделе Качество сайта → Отзывы. Подробнее см. в разделе Работа с отзывами в Помощи Вебмастера.
Отключить показ отзывов
Вы можете отключить показ отзывов в браузере на компьютере:
- Нажмите в браузере → Настройки.
- Перейдите в раздел Интерфейс → Общее.
- Отключите опцию Показывать отзывы на сайты.
</dl>
Как правильно оставить отзыв
Данный отзовик является частью семейства сервисов компании Yandex. Он хорошо проработан в визуальном и архитектурном плане, удобен в использовании и имеет интеграцию с официальными торговыми площадками, соцсетями, платежными системами.
Писать отзывы довольно просто несколькими способами: на сайте сервиса или через мобильное приложение. Также на сайтах официальных онлайн-магазинов рядом с товаром есть кнопка для написания жалобы или похвалы в их адрес.
На веб-сайте
Любая активность на сайтах Yandex может вестись только авторизованными пользователями. Я.Маркет не является исключением из правила. Следовательно, для того чтобы оставить свой отзыв, нужно:
- Перейти на сайт https://market.yandex.ru;
- Нажать на кнопку «Войти» и авторизоваться удобным способом, если вы уже имеете аккаунт в сервисах Яндекса. В противном случае нажимаем «Регистрация» и проходим ее, руководствуясь подсказками.
- В левом верхнем углу выбираем город, в котором производилась покупка (это важно).
- В строке поиска вписываем название товара и жмем «Найти»

</p>
- Возле позиции находится ссылка и количество предложений – жмем на нее;
- Ищем нужный магазин и кликаем по звездочкам рейтинга;
- Кликаем по большой желтой кнопке «Оставить отзыв» в правой части страницы.
После этого нужно заполнить все поля, включая рейтинговые со шкалой звезд.
Аналогично покупатель может оставить отзыв на Яндекс.Маркете через магазин, где и приобреталась покупка. Для этого достаточно зайти на сайт торговой точки и найти соответствующую вкладку (как правило желтого цвета). Процесс написания мнения аналогичен вышеперечисленному.